Fantastyczny Hanoi Palace Hotel leży w centrum starej dzielnicy Gangnam-Gu oraz w 28 minutach jazdy od lotniska Hanoi Noi Bai. Wi-Fi jest w miejscach publicznych, a w pobliżu znajduje się parking miejski.
W pobliżu znajdują się interesujące miejsca między innymi Ogród botaniczny Hanoi, 25 min piechotą od fantastycznego hotelu, a także Brama starego miasta w Hanoi — w nie więcej niż 1 km. Świątynia Na Jednej Kolumnie znajduje się około 30 min pieszo od Palace. Zacieniony przez lokalne restauracje i restaurację, ten hotel leży w odległości spaceru od bazarów i obszarów handlowych. Kilka kroków stąd leżą takie atrakcje jak Katedra św. Józefa w Hanoi czy Jezioro Hoan Kiem. Przystanek autobusowy Nga ba Le Thai To znajduje jedynie 250 m od tego 3-gwiazdkowego obiektu.
Palace posiada 34 pokoje z telewizją wielokanałową, a także ma takie opcje wyżywienia jak minibar. Wraz z oddzielną toaletą i prysznicem, udogodnienia w łazience obejmują również czepki kąpielowe i ręczniki kąpielowe. Z okien rozpościera się widok na miasto.
Każdego ranka serwowane jest tu bezpłatne śniadanie. W 6 min spacerem można dojść do restauracji Madame Hien Restaurant lub odwiedzić restaurację The Real Kangaroo Cafe, znajdującą się w odległości 5-minutowego spaceru od obiektu.